Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklep internetowy Pracownia Joanny

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Pracownia Joanny

Joanna Gałązka 

Ul. 3 Maja 29d

05-825 Grodzisk Mazowiecki 

e-mail: shop@pracowniajoanny.pl

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych, możesz skontaktować się z nami pod podanym adresem e-mail.

2. Jakie dane zbieramy

Podczas korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

Podawane przy zamówieniu

• imię i nazwisko
• adres dostawy
• adres e-mail
• numer telefonu
• dane do faktury (jeśli potrzebne)

Podawane przy kontakcie

• imię
• adres e-mail
• treść wiadomości

Dane techniczne

• adres IP
• informacje o przeglądarce
• dane zapisywane w plikach cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do realizacji zamówienia.

3. W jakim celu przetwarzamy dane

Twoje dane wykorzystujemy w następujących celach:

• realizacja zamówienia
• wysyłka zamówienia
• kontakt w sprawie zamówienia
• obsługa reklamacji i zwrotów
• wystawienie dokumentów księgowych
• poprawa działania strony

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• wykonanie umowy sprzedaży
• obowiązek prawny (np. podatkowy)
• uzasadniony interes administratora
• zgoda użytkownika (np. w przypadku marketingu).

4. Komu możemy przekazać dane

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie sklepu, w szczególności:

• operatorowi platformy sklepowej Shoper
• firmie realizującej dostawę InPost
• operatorom płatności elektronicznych
• biuru księgowemu
• dostawcy hostingu strony.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie w celu realizacji usług związanych z działaniem sklepu.

5. Jak długo przechowujemy dane

Dane przechowywane są przez okres:

• realizacji zamówienia oraz okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat)
• do czasu zakończenia korespondencji w przypadku zapytań
• do czasu cofnięcia zgody – w przypadku marketingu.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych
• poprawienia danych
• usunięcia danych
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.

Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Zabezpieczenie danych

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje dane były bezpieczne. Stosujemy m.in.:

• szyfrowanie SSL
• zabezpieczenia serwera
• ograniczony dostęp do danych.

8. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w przepisach lub funkcjonowaniu sklepu.